Касс Санстейн, «Иллюзия выбора»

«Плывут две молодые рыбы и встречают старую. Та кивает и говорит: «Доброе утро, девочки. Как вам вода?» Молодые рыбы плывут дальше. Через некоторое время одна из них поворачивается к другой и спрашивает: «Что такое «вода», черт подери?»»

Пора ненадолго покончить с книгами про менеджмент и высокие полеты бизнеса для погружения в низменные миры экономики и маркетинга.

Начал с простого и достаточно популярного, с книги автора с непроизносимой фамилией Санстейн. Книга называется достаточно просто— «Иллюзия выбора. Кто принимает решения за нас и почему это не всегда плохо». Касс Санстейн — американский ученый, юрист, профессор Гарвардской юридической школы. Специализируется на экономическом праве и поведенческой экономики. А еще он бывший сотрудник Администрации президента Обамы.

Книга написана для всех, что приятно всегда таким как я. И, по большому счету, сводится к двум направлениям, которые описывают процессы выбора человеком тех или иных решений:

1. выбор по умолчанию
2. активный выбор

В первом случае на выбор работает наша инертность, информационные сигналы, которые посылает нам реклама, продукт, политик, книга, Facebook. Выбор по умолчанию успешно эксплуатирует и нашу боязнь потерять. Санстейн приводит результаты нескольких экспериментов, где наглядно показывает, что человек предлагает цену в два раза выше за то, что у него есть (работа, возможность) и в два раза ниже за то, что он мог бы приобрести. Также правило по умолчанию хорошо работают со стыдом и чувством вины.

Намного сложнее все обстоит с активным выбором.

«Активный выбор требует принятия решения, а потому нам приходится преодолевать инертность, но с правилами по умолчанию такого не происходит.»

И самое интересное в этой части то, что выбор не выбирать — это тоже наш активный выбор.

«…выбор не выбирать сам по себе будет формой выбора, который может быть даже активным (и объективно желаемым)»

Касс Санстейн не только раскладывает по частям механизмы выборы для читателя, он помогает разобраться в вопросе уместности выбора: когда за право выбора стоит бороться, а когда можно довериться случаю, или сигналам. Книгу легко и интересно читать. Она будет полезна вем, кто продает, наращивает, сбывает, разрабатывает, толкает, продвигает, развивает.

9/10

(Visited 66 times, 66 visits today)

Тоже будет интересно:

Комментарии: