Говард Шульц, Джоанна Гордон «Полный вперед!»

Я люблю кофе. В день выпиваю по чашке минимум. В тяжелые рабочие дни выпиваю и две. Пью кофе в кофейне. В сибирских городах не такой уж большой выбор нормальных заведений с хорошим кофе. А те из них что есть, например сибирская сеть Traveler’s coffee своим существованием обязана родоначальникам жанра сети кофеен Starbucks. В этом сила Starbucks. 

О сети я и прочитал книгу «Полный вперед! Как Говорю Шульц вернул Starbucks душу». Автор сам Говард Шульц. 

Чтение — главное преимущество отпуска

Речь идет о периоде восстановления сети в 2007 — 2009 годах. После череды неправильных действий прежнего руководства и неконтролируемого расширения торговой сети Starbucks. 
Потеря действительности, продажи ради продаж, утрата связи с клиентами, наполнение полок кофеен не профильными товарами, неэффективность — вот список «болезней», за лечение которых берется Говард Шульц, который как и Стив Джобс вернулся в Компанию генеральным директором. 

Книгу интересно читать.  Главная «проблема» книги «Полный вперед!» — мотивация на подвиги и веру в свои силы. Хочется бросить и побежать на работу. Очень вдохновляющий текст. И яркие примеры. 

«Полный вперед!» не оставляет ощущения «деловой» литературы, или литературы «о лидерстве». Художественность повествования передает ту любовь, которую испытывает сотрудник (пусть и CEO) к своей компании. То, чего многим не хватает.

Кстати, на выступление Говарда Шульца можно и нужно обращать внимания, как и на выступления бывшего главы Apple.

10/10


Купить книгу Полный вперед! Как Говард Шульц вернул Starbucks душу

P.S. Читал эту книгу в формате бумажной книги. Ничего более неудобного нет: страницы переворачиваются сами по себе, быстрые пометки в Evernote не сделать, держать в руках не удобно. Читайте книги и желательно электронные.

UPD:
Совсем забыл сказать, что Говард Шульц в своей книге откровенно признается, что все его действия и действия команды Starbucks были направлены на получение выгоды и прибыли. А не для того, что бы сделать как можно лучше Клиентам. Вернее, не только для этого.
Это я к тому, что в условиях свободного рынка Компании стремятся получить выгоду, из эффективной работы для Клиента. И никто даже и не подумает на радио, или в эфире ТВ-новостей, сообщать о том, что ужасный кровопийца Говард Шульц в очередной раз поднял цены на капучино, стремясь разбогатеть за счет простых покупателей. Ну или в голову никому не придет, называть в новостях фамилии директоров магазинов, которые поднимают цены на гречку.
Рынок не обманешь. Только он способен регулировать эту прекрасную жизнь!

(Visited 461 times, 461 visits today)

Тоже будет интересно:

Комментарии: